Hallo, versuche seit einiger Zeit die Version von 2022 Educational zu installieren. Ich hatte früher mal die Version von 2018 drauf. Scheinbar existieren davon noch irgendwo Dateien, die dem Installationsmanager vorgaukeln es sei noch installiert. Der Manager will dauerhaft die alte Version Updaten und gibt mir anschließend immer der Exit Code: -2 aus! Der SSD und Teddy werden Installiert, aber die version 2018 und nicht 2022. Gibt es da Möglichkeiten den Manager zu umgehen oder sonst welche Lösungsvorschläge?
der Fehlercode -2 deutet in der Regel daraufhin, dass (wie du schon schreibst) SOFiPLUS(-X) (hier 2018) nicht richtig deinstalliert wurde. Um das Problem zu umgehen, solltest du über → Windows Suche → Apps und Features die folgenden zwei Programme manuell löschen:
Hallo, ich versuche, die neueste Sofistik-Software (EDU-Version) zu installieren. Irgendwie komme ich nicht weiter. Ich bekomme immer wieder die Fehlermeldung: “The uninstallation failed with exit code: -2”. Es geht um “SofiPlus-X” und “Soficad OEM 2024”. Beide Software wurde deinstalliert, und ich kann nirgendwo noch Überreste der beiden Programme finden. Ich weiß nicht, wo ich sonst noch suchen sollte.
Hallo,
bei einem Exit Code -2 musst du einmal SOFiPLUS-X komplett vom Rechner entfernen.
Schließen Sie den SOFiSTiK Application Manager (SAM)
Wenn die Installation/Deinstallation Fehler verursacht oder anzeigt, dass SOFiPLUS-X bereits installiert ist, müssen Sie SOFiPLUS-X zunächst „von Hand“ über Windows → Installierte Apps → SOFiPLUS-X 2025 entfernen (es werden 1 oder 2 Einträge angezeigt, die beide gelöscht werden müssen). Wenn Sie keinen Eintrag für SOFiPLUS-X 2025 finden können, ist das auch in Ordnung.
Öffnen Sie den Registrierungs-Editor von Windows und gehen Sie in den folgenden Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SOFiSTiK\SAM\product_version\
löschen Sie den Eintrag „sofiplus_x_deu_2025“.
Öffnen Sie den SAM erneut und installieren nun SOFiPLUS-X 2025
Bei einer anderen SOFiPLUS-X Version bitte 2025 entsprechend ersetzen.
